FFY FOREVER FOR YOU (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
TILAAMINEN:
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tuotteet tilisiirrolla. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
TILAUSEHDOT:
- Kaikki hinnat ovat ilmoitettuina euroina ne sisältävät verot (EUR + ALV).
- Tilauksen voi tehdä verkkosivustomme kautta.
- Kun tilaus on vastaanotettu, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse.
- Toimitamme tilauksen kun olemme vastaanottaneet täyden maksun.
TOIMITUSEHDOT:
- Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti.
- Toimitusaika riippuu toimituskohteesta ja voi vaihdella 1-4 viikon välillä.
- Toimituskulut lasketaan tilauksen yhteydessä ja ne ovat asiakkaan vastuulla.
- Emme vastaa tullimaksuista tai muista vastaavista maksuista, jotka voivat syntyä asiakkaan kotimaassa.
- Emme vastaa virheistä toimitusosoitteessa tai toimituksen viivästymisestä, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.
- Huomautusaika tuotteen virheistä on 8 päivää siitä kun tuote on vastaanotettu.
PALAUTUKSET:
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
PERUUTUKSET JA VIRHEVASTUU:
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ostajan on ilmoitettava virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Merkitykseltään vähäisestä haitasta kuten esim. tuotteissa olevista asia- tai kirjoitusvirheistä ei kuitenkaan saa korvausta.
Mikäli sinulla on kysyttävää tilaus- ja toimitusehdoista, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.